Impact Awards 社區健康服務獎Health and Social Care Awards 健康和社會關懷獎保健中心與切爾西和西敏寺醫院保健信託局榮獲二零一零年國民保健服務倫敦區健康關懷獎
榮獲由倫敦市長和倫敦發展署支持之二零零四年商業卓越成就和導師獎
榮獲由葛蘭素史克公司和英皇基金會合辦之一九九八年社區健康服務獎
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華人心理健康代言和支援

一個爲期三年的華人心理健康代言和支援計劃,由英皇基金會贊助。於二零零六年十月開始,聘請了一位全職華人心理健康代言人,向整個倫敦的華人提供服務。

這個計劃的宗旨:

  1. 改善有心理健康服務需要的華人接受服務的渠道。
  2. 讓有心理健康健康服務需要的華人接受更好的服務。

這個計劃的目標:

  1. 通過提供語言和文化的支援,聆聽華人病患的心聲,令他們得到更適當而及時的服務。
  2. 在華人病患和心理健康專業人士之間建立雙向的渠道,為專業人士介紹中國文化背景,同時,借助專業人士提供的資訊,緩解社群對精神疾病的恐懼。
  3. 為那些不能得到常規翻譯的病人提供持續和穩定的支持。
  4. 為華人病患及其家人提供情緒上和實際上的支持,承認社會福利是維持心理健康的關
    鍵。

計劃的主要結論:

  1. 提供以社區為本的代言服務滿足倫敦華人心理健康的需要。這個社區代言服務在以下方面取得了成功:
    • 改善華人居民使用健康及社會護理服務的情況。
    • 改善嚴重精神病患者使用心理健康服務的狀況,尤其是新移民。
    • 增進了醫護專業人員和病患之間的溝通與理解,包括家庭醫生、社區心理健康服務及住院單位等。
    • 也增進了病患與其他服務人員之間的溝通,例如房屋和法律服務,當事人可以通過所有的使用者小組,幫助他們提出在醫療過程中舉決定型的問題。

    在英國華人文化身份和兩種華語方言(普通話和廣東話)是代言服務重要的屬性。

  2. 中心的心理輔導服務向倫敦的華人提供文化及語言上的支持,是非常重要的資源。因為現時的法定心理療法並未能滿足華人文化或語言上的需要。
  3. 新移民是特別脆弱的一群,他們尤其需要實際的幫助以滿足基本的需要。衆多用戶組中,心理健康代言服務得到服務提供者及用戶的很高評價。代言服務與社工、社區精神科護士合作,讓服務用戶的基本需要得到滿足。在所有用戶組中,與社會隔絕的情況也非常普遍,尤其是新移民,他們與家人分離,而又缺乏華人社區的資源。

下載完整的華人心理健康代言和支援計劃報告(文件格式: PDF,檔案大小:0.4Mb)